FAQ - Geboortelijst raadplegen en een geschenk aankopen

Ontdek een antwoord op de veelgestelde vragen i.v.m. het raadplegen en aankopen van een geboortelijst.

Heb je een geboortekaartje ontvangen van de ouders? Dan kan je met de logingegevens, dewelke op het geboortekaartje staan vermeld, inloggen op de schenkermodule.
Het paswoord is hoofdlettergevoelig ; de gebruikersnaam niet.

Let op: Soms staat er enkel 'code' vermeld op het geboortekaartje (bv. 53145). Deze code dien je vervolgens bij zowel de gebruikersnaam als het paswoord in te vullen.


De openstaande lijstartikelen zijn in de schenkermodule altijd gesorteerd op prijs ; van laag naar hoog. Zo kunnen schenkers artikelen aankopen op maat van hun voorziene budget.
Ouders hebben de keuze om artikelen op hun geboortelijst als "voorkeursartikel" aan te duiden. Dit zijn de artikelen die ze graag eerst hadden ontvangen.

Een voorkeursartikel herken je aan het vinkje rechts van het artikel (net vóór het blokje 'in winkelmandje'). 
Op je gsm kan je het voorkeursvinkje enkel zien wanneer je je gsm horizontaal kantelt.




Koop eenvoudig artikelen aan op een geboortelijst a.d.h.v. onderstaande stappen:

  1. Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagentje door te klikken op ‘In winkelwagentje’.
  2. Klik vervolgens op het winkelwagentje rechtsboven.
  3. Je komt terecht in het winkelwagentje waarbij je nogmaals een overzicht krijgt van de artikelen die je hebt geselecteerd. Duid hier per artikel de afhaalmethode aan. Hierbij heb je de keuze op de artikelen zelf af te halen in onze winkel of om deze door ons te laten meegeven met de ouders. Let hierbij wel op dat sommige artikelen nog niet afhaalbaar zijn, deze worden na aankoop automatisch door ons meegegeven met de ouders.
  4. Vervolgens vul je je persoonlijke gegevens in en kies je de gewenste betaalwijze.
  5. Nog een leuke boodschap aan de ouders? Dat kan je bij de laatste stap invullen. Accepteer vervolgens de algemene voorwaarden en klik op betalen.

PS : wanneer je artikelen terug verwijdert uit je winkelmandje - om welke reden dan ook-, duurt het een tiental minuutjes alvorens deze terug beschikbaar komen te staan in de schenkerrmodule.

Vind je geen artikelen meer op de geboortelijst naar je keuze? Schenk dan een waardebon van De Kinderplaneet! Je kan eenvoudig het bedrag van je waardebon samenstellen door de verschillende waardebonnen (5, 10, 20, 25, 50, 75 en 100 euro) toe te voegen aan je geboortelijst. 
Deze verschillende bedragen staan in de schenkermodule  tussen de artikelen, dewelke op prijs oplopend gesorteerd is.
Net als voor de artikelen kan je er voor kiezen om de waardebon zelf komen af te halen aan de afhaalbalie van het magazijn of je kan deze door ons laten meegeven met de ouders.

Staan er tussen de artikelen geen waardebonnen meer op de geboortelijst om aan te kopen? Dan betekent dit waarschijnlijk dat de ouders dit liever niet (meer) ontvangen. 
Je kan bij De Kinderplaneet veilig online betalen met Bancontact Mister Cash, Visa, Maestro, MasterCard & IDeal of met een cadeaubon van De Kinderplaneet.
Image title
Artikelen op een geboortelijst kunnen enkel via telefoon 016/ 53 85 70 of e-mail lijsten@dekinderplaneet.be worden gereserveerd. We verzenden je vervolgens een uitnodiging om tot betaling over te gaan via overschrijving. Van zodra wij deze betaling ontvangen hebben, worden de artikelen geregistreerd als verkocht en kunnen deze worden afgehaald door de schenker of worden ze door ons meegegeven met de ouders.  
Wens je de ouders te verrassen met een geschenk, maar blijf je liever nog even anoniem? Dan kan je bij de ‘boodschap aan de ouders’ de velden ‘Naam schenkers’ & ‘Boodschap aan de ouders’ leeg laten. Op deze manier zien de ouders dat er een geschenk is aangekocht, maar niet door wie.
Natuurlijk! Je krijgt zowel online als in de winkel de mogelijkheid om een persoonlijke boodschap voor de kersverse ouders toe te voegen. Online kan je deze boodschap toevoegen net voor je de geschenken afrekent.
Laden
Laden